Bắt đầu từ số dư có thể rút
Trong trường hợp này, khi rút tiền, điều kiện và trạng thái cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Số dư hiển thị và số dư có thể rút không mặc định là một. Trước khi gửi yêu cầu, hãy kiểm tra giao dịch đang chờ, điều kiện quyền lợi và phần tiền đủ điều kiện.
Khi rút tiền, hãy bắt đầu từ điều kiện, kiểm tra trạng thái rồi đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục. đối chiếu một giao dịch bằng lịch sử thay vì tạo lệnh trùng; trong rút tiền, bước quyết định là xác định khoản nào thực sự có thể gửi tới người nhận.
Phương thức nhận tiền
Khi rút tiền, hãy đối chiếu điều kiện với trạng thái và đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục. Phương thức nhận tiền được xác định bằng danh sách đang hiển thị trong mục Rút tiền của tài khoản.
Không lấy danh sách nạp tiền làm danh sách rút tiền. Hai thao tác có thể dùng lựa chọn và yêu cầu thông tin khác nhau. Khi rút tiền, điều kiện và trạng thái cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục.
Thông tin người nhận
Chọn phương thức, nhập đúng thông tin người nhận và kiểm tra tên, định danh hoặc tài khoản trước khi xác nhận. thông tin sai có thể làm yêu cầu bị trả lại hoặc chuyển tới sai đích. Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng trạng thái; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.
Nếu đã lưu người nhận từ trước, vẫn cần đọc lại từng trường trong yêu cầu hiện tại. Khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng trạng thái; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục.
Gửi và theo dõi yêu cầu
Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, khi rút tiền, điều kiện và trạng thái cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Sau khi nhập số tiền, đọc phí, hạn mức và thời gian nếu chúng được hiển thị, rồi xác nhận. Lịch sử rút tiền là nơi theo dõi tiến độ của đúng yêu cầu.
Không tạo thêm yêu cầu giống nhau chỉ vì trạng thái chưa đổi; trước hết hãy xác định yêu cầu đầu đang chờ, bị trả lại hay đã hoàn tất. Trong trường hợp này, khi rút tiền, điều kiện và trạng thái cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.
Phí, hạn mức và thời gian
Khi kết quả chưa rõ, khi rút tiền, hãy đối chiếu điều kiện với trạng thái và đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Chưa có con số chung được xác nhận cho mọi phương thức rút. Giá trị áp dụng phải xuất hiện cùng phương thức, số tiền và yêu cầu đang mở.
Trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ, hãy lưu lại thông tin đang hiển thị trước bước xác nhận để đối chiếu đúng điều kiện của yêu cầu. Trong trường hợp này, khi rút tiền, hãy đối chiếu điều kiện với trạng thái và đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.
Yêu cầu bị trả lại
Khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng trạng thái; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục. Đọc lý do gắn với bản ghi và chỉ sửa trường được yêu cầu, chẳng hạn thông tin người nhận, số tiền hoặc điều kiện số dư. Không đoán một lý do chung cho mọi trường hợp.
Sau khi sửa, tạo yêu cầu mới theo thông tin hiện hành và giữ bản ghi cũ để đối chiếu. Khi kết quả chưa rõ, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng trạng thái; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.
Hiển thị hoàn tất nhưng phía nhận chưa thấy tiền
Kiểm tra đúng phương thức, người nhận, thời điểm hoàn tất và mã yêu cầu. Sau đó đối chiếu phía nhận trước khi gửi nội dung hỗ trợ. Để gửi đúng bản ghi và giữ bí mật thông tin xác thực, khi rút tiền, điều kiện và trạng thái cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.
Liên hệ [email protected] với thông tin của yêu cầu; không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực. Với người cần làm rõ một trường hợp, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng trạng thái; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.
Rút tiền khi có khuyến mãi liên quan
Để gửi đúng bản ghi và giữ bí mật thông tin xác thực, khi rút tiền, điều kiện và trạng thái cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Nếu số dư gắn với một chương trình, điều khoản của chương trình quyết định yêu cầu sử dụng, sản phẩm được tính và thời hạn. Không suy điều kiện từ tên khuyến mãi.
Để gửi đúng bản ghi và giữ bí mật thông tin xác thực, khi rút tiền, hãy đọc điều kiện cùng trạng thái; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Khi điều kiện chưa hoàn tất, hãy xem trạng thái quyền lợi trước khi thay đổi số tiền rút.